Teamleiter | Team Manager (m/w/d) | Lautsprecher Teufel

Festanstellung, Vollzeit · Essen

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Einsatzort: Essen

Lindenallee 64-66, 45127 Essen

Über uns

hello.de ist ein auf den Mittelstand und Startups spezialisiertes Kundenservice-Unternehmen. hello.de steht für erstklassigen Kundenservice. Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir den Kundenservice via Telefon, E-Mail, Chat oder Schrift für namhafte Unternehmen, wie Lautsprecher Teufel, HEINEKEN, PYUR, auxmoney oder IDnow– warmherzig, professionell und immer freundlich.

hello.de bietet eine einzigartige Arbeitsatmosphäre. So vielfältig unsere Auftraggeber sind, so unterschiedlich sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unabhängig von Alter, Nationalität, Religion oder kulturellem Background, vereint uns alle ein gemeinsames Ziel: Wir wollen den Kunden unserer Auftraggeber ein einzigartiges, positives Kundenservice-Erlebnis zu Teil werden lassen.

Teamgeist, offene Kommunikation und regelmäßige Events in unseren hellen, modernen Büros in Berlin-Friedrichshain, Berlin-Reinickendorf, Bremen, Krefeld und Essen, zeichnen das Arbeiten bei hello.de aus.

Mehr über hello.de erfährst Du hier

Damit wollen wir Dich überzeugen

Dancecaller oder Speakboxer im Callcenter als Team Manager (m/w/d) gesucht! 
Wenn Du eine ausgeprägte Leidenschaft für guten Sound hast, Dich mit klar klingendem Stereoequipment auskennst und mit Deiner „Band“ (Deinem Team) gemeinsam Erfolge erzielen möchtest, findest Du bei uns die passende Bühne.  

  • Spannendes Aufgabenfeld für einen Premiumhersteller von Sound- und HiFi-Systemen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung: 3.000 € zzgl. Provision
  • Ein gewachsenes, kollegial-freundschaftlich agierendes Team
  • Wertschätzende, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unserem Auftraggeber Lautsprecher Teufel
  • Wach- und Glücklichmacher: Kaffee, Schoki und Obst
  • Entspannungsmöglichkeiten in unseren Großstadtdschungel-Lounges, überraschende Teamevents

Daran hast Du Freude

Als Lead Deines Teams bist du verantwortlich für:

  • den täglichen Austausch mit unserem Auftraggeber, als wichtige Schnittstelle zwischen Deinem Team und unserer Operativen
  • die Steuerung des Tagesgeschäftes und disziplinarische Verantwortung für die 25-köpfige Band
  • das tägliche Update Deiner Teammitglieder und deren Einsatz nach ihren Stärken 
  • Euer gemeinsames Teamziel: Die Kunden unseres teuflisch guten Auftraggebers perfekt beraten (allgemeine Anfragen, technischer Support, Verkauf von angesagten Soundsystemen)

So begeisterst Du uns

  • Erfahrungen im Team Leading und in Inbound-Sales
  • Starke Affinität für Audio-Technik
  • Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und Weitblick
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Empathie und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Microsoft Teams
Fühlst Du Dich angesprochen? Zögere nicht!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Schnellbewerbung per Video Bewerbung per Formular

Du hast Lust, Dich einzubringen mit vielen Ideen und aktiv Dein Team zu entwickeln? 
Werde Teil unserer hello.de!

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