Werkstudent/ Praktikant – Business Intelligence | Reporting | Business Analysis

Praktikum, · Berlin-Friedrichshain

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Einsatzort: Berlin-Friedrichshain

Storkower Str. 132 | 10407 Berlin
Erreichbar mit S-Bahn: Landsberger Allee

Über uns

hello.de ist ein auf den Mittelstand und Startups spezialisiertes Kundenservice-Unternehmen. hello.de steht für erstklassigen Kundenservice. Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir den Kundenservice via Telefon, E-Mail, Chat oder Schrift für namhafte Unternehmen, wie Lautsprecher Teufel, HEINEKEN, PYUR, auxmoney oder IDnow– warmherzig, professionell und immer freundlich.

hello.de bietet eine einzigartige Arbeitsatmosphäre. So vielfältig unsere Auftraggeber sind, so unterschiedlich sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unabhängig von Alter, Nationalität, Religion oder kulturellem Background, vereint uns alle ein gemeinsames Ziel: Wir wollen den Kunden unserer Auftraggeber ein einzigartiges, positives Kundenservice-Erlebnis zu Teil werden lassen.

Teamgeist, offene Kommunikation und regelmäßige Events in unseren hellen, modernen Büros in Berlin-Friedrichshain, Berlin-Reinickendorf, Bremen, Krefeld und Essen, zeichnen das Arbeiten bei hello.de aus.

Mehr über hello.de erfährst Du hier

Damit wollen wir Dich überzeugen

  • Praktische Erfahrung im Bereich Business Intelligence, Reporting und Business Analysis
  • Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsweise die sich an deinem Studienplan und Standort orientieren.
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und Optimierung des gesamten Unternehmens.
  • Einblicke in den Kundenservice-Bereich und die Anwendung moderner Technologien.

Daran hast Du Freude

  • Du definierst und dokumentierst zusammen mit dem Management Relevante KPIs
  • Du visualisierst Unternehmensweite KPIs für diverse Projekte
  • Du automatisierst das Reporting
  • Du pflegst und aktualisierst aktuelle Reportings und Visualisierungen
  • Du findest Möglichkeiten zur Optimierung des Reportings und zur verbesserten Kommunikation der Kennzahlen im gesamten Unternehmen.

So begeisterst Du uns

  • Du bist eingeschriebene Studentin oder eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang wie Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
  • Du hast großes Interesse an der Anwendung von MS Azure-Diensten und Anwendungen im BI-Bereich.
  • Du besitzt gute Kenntnisse in MS Excel und anderen Office-Anwendungen.
  • Du verfügst über eine strukturierte Denkweise und analytische Fähigkeiten.
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist zeichnen dich aus.
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
  • Du hast erste Erfahrung in der Auswertung und Visualisierung von Datensätzen
  • Du hast erste praktische Erfahrung in der Datenanalyse
  • Erste Erfahrung in der Erfassung und Dokumentation von Unternehmensprozessen und Unternehmensarchitektur (BPMN, UML, ITIL).
  • Du hast ein grundlegende Verständnis von Datenbanken und SQL.
  • Ideen zur Weiterentwicklung von digitalen Lösungen im Kundenservice-Bereich.
Fühlst Du Dich angesprochen? Zögere nicht!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schnellbewerbung per Video Bewerbung per Formular

Bonuspunkte (optional):

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